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スマホオンラインゲーム(ゲームアプリ)に関する注意点

スマートフォン等電子機器を利用したオンラインゲームについて、ゲーム内でアイテムやキャラクターを獲得するために未成年者が課金をしてしまい、後日多額の請求が発覚し、保護者が請求の取消を求めて消費者センター等へ相談するケースが増えています。
何故このようなトラブルが生まれるのか。「スマホオンラインゲームの仕組み」と「課金方法」を知り、未然防止の知識を習得しましょう。

※ここでのスマホオンラインゲームの説明は代表的なものを参考に紹介するため、全てのオンラインゲームの利用に関する防止策ではありません。また、オンラインゲームの利用を否定するものではないことをあらかじめご了承ください。

スマホオンラインゲーム(ゲームアプリ)に関する注意点 (PDF 979KB)

(参考)消費者庁「オンラインゲームトラブル」

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