水道料金のお支払い方法

水道料金・下水道使用料は、2か月ごと(検針の翌月)に請求いたします。

お支払方法は、口座振替、納入通知書、スマートフォンアプリを利用した納付の3種類があります。

口座振替

口座振替をご利用いただきますと、ご指定の口座から自動的に料金が支払われ、大変便利です。料金のお支払いは便利な「口座振替」をご利用ください。

必要なもの ・口座振替依頼書(各金融機関にあります)
・最近お支払いの水道料金の領収書
・預金通帳と口座にご使用の印鑑
申込先 お取引の金融機関(今治市内に本支店のある銀行・信用金庫・農協・労働金庫・ゆうちょ銀行・郵便局)
振替日 検針の翌月18日です。金融機関休業日の場合は翌営業日となります。
残高不足などで振替できなかった場合は、さらに翌月の4日に再度振替をします。
再振替ができなかった場合は督促状でのお支払いとなりますので、振替日の前日までに口座へのご入金をお願いします。

お問合先【水道お客さまセンター】
 〒794-8511 今治市別宮町1丁目4番地1
 水道お客さまセンター
 電話番号:0898-32-6760
 電話番号:0897-82-1220(島しょ部の方)

納入通知書(請求書)によるお支払い

 検針をした翌月上旬に納入通知書をお送りいたしますので、納期限までにお支払いください。 納期限は、納入通知書(請求書)が届いた月の月末となっております。
 なお、納期限を過ぎた納入通知書は、今治市水道お客さまセンター、各支所、越智諸島事業所の窓口でお支払いいただくことになります。(収納取扱金融機関、コンビニエンスストアではお支払いができません)
(例)4月に検針した場合、5月上旬にご請求、5月末日が納期限となります。

納入通知書のサンプル

お支払い窓口

(1)収納取扱金融機関の窓口でのお支払い

【取扱金融機関(順不同)】
愛媛銀行、伊予銀行、みずほ銀行、広島銀行、四国銀行、百十四銀行、香川銀行、徳島大正銀行、高知銀行、山口銀行、愛媛信用金庫、四国労働金庫、越智今治農業協同組合、今治立花農業協同組合、四国内のゆうちょ銀行・郵便局

(2)今治市水道お客さまセンターの窓口でのお支払い

窓口営業時間 平日 午前8時30分から午後6時まで
※年末年始(12月29日から1月3日)は休業させていただきます
※営業時間外は、宿直での対応となります
所在地 今治市役所 附属棟1階(今治市別宮町1丁目4番地1)
電話番号 代表 0898-32-6760
島しょ部の方 0897-82-1220

(3)各支所、越智諸島事業所の窓口でのお支払い

各支所、越智諸島事業所の窓口の一覧

(4)コンビニエンスストアでのお支払い

【取扱コンビニエンスストア(順不同)】
MMK設置店、コミュニティ・ストア、セイコーマート、セブン-イレブン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ファミリーマート、ポプラグループ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ローソン

 また、次の納入通知書ではコンビニでのお支払いができませんので、収納取扱金融機関、市役所(水道お客さまセンター)または各支所・各事業所でお支払いください。

  • バーコードの印刷がされていないもの
  • 納入金額が30万円を超えるもの(バーコードは印刷されません)
  • 金額が訂正されたもの
  • 折れや汚れにより機械でバーコードの読み取りができないもの

スマートフォンアプリを利用したお支払い

納入通知書にあるバーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることにより、納入期限内であればいつでもどこでもお支払いが可能です。

【ご利用できるアプリ(順不同)】

ご利用時の注意点

  • 領収書は発行されません。アプリの支払い履歴などでご確認ください。領収書が必要な場合は、金融機関やコンビニエンスストアでお支払いください。
  • お支払い後も領収印のない納入通知書がお客さまのお手元に残ることになりますので、料金を二重に払うことのないようご注意ください。
  • 通信料はお客さまの負担となります。
  • 次の納入通知書ではお支払いはできません。
    • バーコードの印刷がされていないもの
    • 納入金額が30万円を超えるもの(バーコードは印刷されません)
    • 金額が訂正されたもの
    • 折れや汚れにより、バーコードの読み取りができないもの
  • 各アプリの詳細については外部リンクからご確認ください。
  • 口座振替を利用されている方で、スマートフォンアプリによる納付を希望される方は変更手続きが必要となりますので、水道お客さまセンター(0898-32-6760)までご連絡ください。
  • モバイルレジを利用したクレジットカード払いについては、下記の決済手数料がかかります。上下水道使用料の還付が生じた場合でも、決済手数料は利用者とクレジットカード会社の間で支払われるものであるため、お返しすることはできません。
    ※店頭や窓口でクレジットカードを提示してお支払いする方法ではありません。
    ※一度の手続きで継続的にクレジット納付されるものではありません。その都度手続きが必要です。


    <ご利用可能なクレジットカード>
    VISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

    <決済手数料>
    納付金額 決済手数料
    1円~5,000円 27円(税込)
    5,001円~10,000円 82円(税込)
    10,001円~20,000円 165円(税込)
    20,001円~30,000円 275円(税込)
    30,001円~40,000円 385円(税込)
    40,001円~50,000円 495円(税込)
    以降10,000円増えるごとに110円(税込)加算

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